Política de Privacidad

1. Información General

Danrexillumination Tech (en adelante, "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web danrexillumination.info.

2. Responsable del Tratamiento

Denominación: Danrexillumination Tech
Dirección: Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España
Email de contacto: contact@danrexillumination.info
Teléfono: +34 91 234 56 78

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando usted:

• Completa formularios de contacto: nombre completo, dirección de email corporativo, número de teléfono, nombre de la empresa, y mensaje o consulta.
• Navega por nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, y otros datos de uso mediante cookies y tecnologías similares.
• Se suscribe a comunicaciones: dirección de email y preferencias de comunicación.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de auditoría de customer experience y diseño de CJM.
• Enviar comunicaciones comerciales, newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: cuando usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos al completar formularios o aceptar cookies.
• Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de servicios solicitados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos.
• Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por ley a tratar ciertos datos.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo. Los datos de formularios de contacto se conservan durante 2 años desde la última comunicación. Los datos de análisis web se conservan de forma anónima durante 26 meses.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación equivalentes.

9. Sus Derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contact@danrexillumination.info. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL en nuestro sitio web, controles de acceso restringidos y auditorías de seguridad regulares.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: contact@danrexillumination.info
Teléfono: +34 91 234 56 78
Dirección postal: Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España